Tata Cara Survey

1
Kajian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan tenaga kependidikan terhadap layanan manajemen di Universitas Tanjungpura
2
Saudara mendapatkan kepercayaan terpilih sebagai responden, dimohon untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya
3
Partisipasi Saudara untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya bagi UNTAN guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan akademik kedepan
4
Jawaban Saudara dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun
5
Instrumen ini terdiri dari seperangkat pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur: (1) Tangibles (2) Assurance (3) Reliability (4) Responsiveness (5) Empathy
6
Pilihlah salah satu dari alternatif pada kolom yang tersedia
7
Ada lima alternatif jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu: 1 = Tidak Memuaskan 2 = Kurang Memuaskan 3 = Cukup Memuaskan 4 = Memuaskan 5 = Sangat Memuaskan